創建25載 推動專業發展
世紀21奇豐物業顧問行成立25載,開業以來謹守「待客以誠。專業取勝」的服務承諾,為客戶提供專業、可靠及信實的優質地產代理服務。伴隨行業過去數十年發展,儲備過去多年豐富經驗,充份了解客戶對地產代理的真正需要,希望藉公司踏入銀禧25周年作出的革新,致力推動地產代理業成為社會上值得信賴的行業,能讓客戶、員工,公司以至整體行業及社會各方面,取得更大裨益。
首推「真心代理。優質服務」 客戶更放心
世紀21奇豐物業主席及行政總裁李峻銘表示,公司整個團隊有著共同目標和願境,「真心代理」的意念亦因此而萌生,並推出「優質服務」的具體革新方案,於客戶層面率先推出「凶宅過濾系統」及「獨家精明眼」服務。
首先,公司推出「凶宅過濾系統」,要求前線員工必須按公司預設的程序,在不同的層面為買家提供凶宅資料的查核,盡力確保客戶安心購入每個單位;而「獨家精明眼」則會為所有獨家放盤的業主,於放盤單位安裝IP CAM,並把拍攝單位的「實時」景象通過互聯網傳送予業主,以讓業主能隨時隨地了解放盤單位的情況,安心把單位交予世紀21奇豐物業放售。除了上述兩項服務外,公司將會陸續推出更多保障客戶權益的措施。
非凡待遇 快樂工作
員工乃企業的重要資產,世紀21奇豐物業重視每位員工,既是緊密的合作伙伴,亦是摯友良朋,故公司積極推動員工的「工作與生活平衡」,於銀禧25載進一步提倡以「快樂工作。實現夢想」作為員工福利的發展理念,按行業的需要度身訂造「非凡待遇」,先推出前線營業員「每日8小時工作」安排,協助新人的「新人加盟馬上賞$8,000」以及「佣金套現計劃」,為員工爭取最大的利益。
世紀21奇豐物業李峻銘續稱,由於客戶服務質素及員工福利得到進一步改善,良好的客戶關係及僱傭關係,有助提升公司的聲譽及形象,有利於公司營運發展及前線員工的銷售工作。 世紀21奇豐物業提出服務質素的突破,於法例要求以外,作出更高層次的自發性客戶承諾管理,除帶領業界進一步提升專業服務水平,更讓地產代理行業能獲取社會更高的認同。
共同成長 回饋社區
世紀奇豐物業顧問行紮根沙田、馬鞍山區,過去25年與社區共同成,見證社區內大大小小「人。情。事」的發生,特別感受到這裡的「家與人情味」,故於25周年典禮首度呈獻《情牽望夫石》微電影;同時更贊助非牟利組織獅子山扶輪社,並邀得青年藝術家王棠先生協助意念創作《重現。沙田。情》展覽,通過未來一年區內巡廻展出,讓更多人再次細味望夫石下的生活點滴,共同推動和諧社會及正向精神,務求把「真心代理」的承諾於社會不同範疇上實踐。
踏入25周年,意味世紀21奇豐物業將踏入新里程,除了於現時沙田、馬鞍山及西貢三區17間分行網絡的基礎上繼續擴展外,更會進一步積極發展一手新盤代理業務,並且與內地伙伴結盟,合作拓展中港兩地的專業代理服務。
一眾主禮嘉賓包括,左起香港專業地產顧問商會會長鄺志輝(左一)、百利保控股執行董事范統(左二)、泛海國際集團執行董事關堡林(左三)、恒基兆業地產營業部總經理林達民(左四)、世紀21奇豐物業顧問行主席及行政總裁李峻銘(中)、信和置業營業部聯席董事田兆源(右三)、世聯地產集團經紀事業部營運管理黃梓武(右二)及世紀21香港行政總裁吳啟民(右一) 為世紀21奇豐物業顧問行進行25周年典禮主持揭幕儀式。
世紀21奇豐物業全體員工於主席及行政總裁李峻銘及其他主禮嘉賓帶領下,以雙手做出心型手勢,以示公司繼續「真心代理。優質服務」的服務承諾。