去年12月筆者曾經撰文，指出香港地產代理業，正處內憂外患，形勢非常險惡，結果不出所料，在2016年首季，尤其是1月及2月，成交冰封，一手成交由過往平均每季近4,500宗，急跌至1,300宗左右，而二手成交則由2014年第三季的近15,000宗跌了三分之二，只餘下三分之一，即不足5,000宗。翻看大型地產代理的業績，美聯集團2015年上半年收入21億元，盈利3,235萬元；下半年收入減至18億元，蝕了1億3,183萬元，全年合計蝕了9,949萬元，2016年第一季生意應該比2015年下半年還要差得多，虧蝕的數目，相信只會繼續擴大，怪不得近期出現了不少高層人士的變動，相信與業績不無關係。
當代理公司出現嚴重虧蝕，行內的從業員當然也不好受，經紀開單的機會少了，市場上估計在職人士有約25,000人，一手二手合計，平均每季只有6,300宗成交，即每月約2,100宗，12個人才能分到1張單。所以地產代理的從業員搵食當然艱難。
不過，這個行業永遠都不是「分餅仔」，平均數並不能真正反映實況。事實上，行業上的頂尖分子，仍然會壟斷市場70-80%的生意，對他們來說，仍然繼續每月開單每月爆數，更要命的是，現在一手市場的新樓佣金越來越高，由過往1.5%，一路遞增至最少3%，甚至有豐厚獎金，做一宗豪宅買賣，佣金動輒幾十萬，甚至幾百萬，也有出現個人所得比公司還要多的怪現象。
當然，銷售困難才會有高佣金出現，能夠脫穎而出的，也只是少數，貧富不均的現象，比過往更嚴重，翻看市場的成績表，便會發現不少銷售團隊整個月可能都沒有生意，而Top Team可能也只是促成了兩、三宗豪宅生意，成績就可脫穎而出。
當然，大家都知道一手樓回佣給買家的情況也很普遍，不過大幅回佣的個案，通常由街霸式搶客的經紀造成，他們大多是年青人，無客底，自問對客戶無吸引力，唯有割價吸客，結果越割越深，但他們始終是佔少數。其實客人需要是專業的服務，所以對Top Sale來說，他們的減佣幅度，一般來說也只會很溫和。
最近，二手市場也出現一些免佣代理，從過往的經驗告訴大家，免佣搶客的成功機會很低，客人不會為你1%的佣金而買樓，改善自己的服務質素，加強競爭力，才是生存之道。佣金收益越低，公司資源也越貧乏，只會弄巧反拙，出現惡性循環，三月開始，成交宗數開始好轉，有能力，服務好的代理，市場仍然是充滿機會，在這淡市中，筆者見到行內成功的從業員的收入，比以往的不遑多讓，甚至過之而無不及，大家加油，共勉之。
李峻銘 – 主席及行政總裁
世紀21奇豐物業顧問行
