上周消委會就一手住宅物業銷售發表了研究報告，就法例實施了年半以來的效果及未來發展提出建議，筆者絕對認同消委會就保障消費者權益的努力，即使過去年半，一手住宅銷售的情況，比法例生效前已經有明顯進步，當然在整個過程中，仍然有不少改進的空間，消委會就此不斷發聲，實是值得鼓勵。
不過，如果大家寄望單單倚賴法例解決所有問題，相信只是椽木求魚，所有法例都難以排除灰色地帶，固然你有張良計，我有過牆梯，甚至法例亦會受其他法律所制約，例如消委會今次提出在受調查的17個樓盤中，有7個價單上的單位並非全部在相應的銷售安排中全數出售，這令買家感到混淆。
筆者絕對同意這是一個不理想的狀況，但在普通法下，私有產權應受保障，發展商也有出售單位與否的權利，一手住宅銷售條例不可能超越普通法下，人人平等，私有產權應受保障的原則，所以單靠法律並不能解決這個問題。不過，發展商也要回應社會人士對這項問題的關注，除非有充足理據，否則價單上的單位應全部推出市場，正如另外10間發展商的自律行為一樣，這是一個是否自律的問題。
至於消委會談到不良的銷售人員，利用現場氣氛作出高壓銷售手法，令買家「即場即時」下決定，筆者認為置業是人生大事，當然應慎重考慮。當中抽籤日應該在出售日之前，可令買家知道自己的次序，買家起碼有一天時間去仔細考慮自己應該以負擔的單位名單，不應該臨場才作出倉促的決定。所以，消委會也應該加強教育消費者，必須事前做足功課，保障自己。
至於沒收訂金的金額已經由以往10%減至5%，筆者不同意再向下修訂，正如上文所講，置業是一項重要決定，如果沒收訂金的金額越少，只會更鼓勵買家作出輕率的決定，5%的金額是合適令買家必須謹慎考慮其置業決定。
無論如何，筆者相信消委會提出的建議都是善意的，希望完善一手住宅銷售的過程，如果發展商也希望令買家開心，除了必須遵守法例的規定外，也需照顧社會不同人士的關注，才可真正達到完善的狀況。
李峻銘 – 主席及行政總裁
世紀21奇豐物業顧問行
