《一手住宅物業銷售條例》即將在四月份生效，這條例的誕生是經過不少有心人，包括消委會長年累月時間的爭取，終於有望實施，可謂意義重大。
購買物業是人生中最重要及金額最昂貴的消費，唯過往的銷售手法及程序未能符合大眾期望，尤其是透明度更往往令買家感到不滿。新的銷售條例除了必須列出實用面積計價外，在銷售各方面都有作出詳細的指引，包括刊登廣告、派發樓書及發出價單等等，可謂鉅細無遺，務求令過程公平公正，並會成立獨立的監管機構去執行，反映政府今次真的有心去改善問題。
不過，筆者認為在一手市場，代理的身份仍然是有欠清晰。在二手市場，大部份代理都是雙邊代理，但客戶還是有權要求代理只代表自己，亦即單邊代理。在中、小型行中，也有不少依靠優質服務，獲得業主的認同，並給予代理作獨家代理的情況。業主心裡大多明白，只依靠一間小型代理的數名同事，客源可能有限，但通過代理行之間的合作，各自代理不同的買家及業主，都可以順利售出物業。
在一手市場，發展商大都只委託少量的大型代理推銷物業，發展商在委託的文件一般都要求代理只代表業主，不能夠代表買方，在法理上代理亦只需向發展商負責，為發展商爭取最大的利益；在實務上，香港的發展商來來去去都是那十間八間，代理與發展商已建立長期合作關係，換句話說，發展商都是代理的長期大客，對發展商唯有言聽計從．勢孤力弱的買家，面對這種生態環境，滿意才是怪事。
因此，市場又衍生出另一商機，有些客戶會委託一些中、小型行，去跟受發展商委託的代理洽購物業。理論上，這類中、小型行應說是客人的單邊代理，有為保障買家權益而努力的責任。可惜，一直以來無論地產代理監管局或是政府也從未正視此問題，連一份正式委託文件也欠奉。

最近，市場上也流轉一種說法，在四月份新例生效後，發展商會在委託少數代理行時，要求代理行必須親身尋找買家，不能再經分銷代理（Sub-Agennt）。如果說法屬實，買家就連委託一個自己代理的權利也沒有，與法例希望進一步保障買家的目的背道而馳！
李峻銘 – 主席及行政總裁
世紀21奇豐物業顧問行