最近地產代理資格考試爆出作弊事件，令人關注。當今的地產代理考試合格率奇低，在最近的2016年12月兩次不同程度考試，合格率分別為21%及26.3%而已。一次成績可能未必作準，筆者再翻查2016年全年的合格率最低是21%，最高是54.7%，平均是34.4%；又翻查2009年的成績，合格率最低是41%，最高是70%，平均是54.9%。
明顯地，2016年的合格率遠低於2009年，地產代理考試全是選擇題，分為甲、乙兩部份，甲部份為普通試題，乙部份為個案分析，考生必須於每部份都取得60分才算合格。表面上，選擇題並不太困難，甲部份內容很大部份都是跟法例有關的，考生必須緊記一些法例細節，例如觸犯地產代理條例，最高罰款是多少？地產代理協議是保存多少年?這些條例細節必須死記，沒有捷徑。
在乙部的個案分析部份，考生需要先閱讀一個案例，然後再作答，目的是考驗考生的理解及分析能力，由於這部份只有五條問題，考生必須答對三題或以上，才能合格，不少考生都會在這部份中招「肥佬」。
降低合格率若能提升代理質素，筆者絕不反對。可惜，事情剛好相反，各間地產代理公司都希望擴軍以爭取更多市佔率，不斷招聘人手，但合格率低令新人供不應求，對現存有牌的舊人要求就得過且過，間接令質素每下越況，入行新人耳濡目染，不斷吸收行內的舊習慣，提升質素就積習難返。
雖然現行代理考試及牌照有E牌及S牌之分，E牌可開公司，做經理，其他日常運作與S牌並無分別。筆者建議應該放寬Ｓ牌的要求，提升合格率，讓更多人可以入行，但同時要收窄Ｓ牌人士的工作範圍，例如不可以簽合約，只能做睇樓等前期工作，讓E牌人士負責把關，E牌人士必須在場負責制定及解釋合約內容，以確保服務質素。
地產代理監管局已經成立了20年，條例從來沒有檢討，相信這也許是適當時間去進行改變，以適應時代的要求。
李峻銘 – 主席及行政總裁
世紀21奇豐物業顧問行
