在地監局有記錄而言，地產代理從業員人數快將超逾32000人，正如樓價迭創新高，越升越有。惟獨成交量並非配合，在這個價高量少的交投下，差不多就是每三人去爭奪一張買賣單，可想戰況是何等慘烈呀！因此亦孕育出行內種種的獨特文化現象，當中人事上就較諸很多行業更為複雜，始終短兵相接，曾經就有句行內名言：「最危險的敵人就是坐你隔鄰的戰友！」。是否誇張與否，則看個人的體會和造化了。坊問一些辦公室政治，可能只描述一些男歡女愛，是是非非。但這行內有些時候可能演變成是幕幕的你虞我詐，迫宮，橫死沙場的結局。
　　無疑在芸芸銷售代理從業員生涯中，很多時大家都聽過的八二定律，就是八成的佣金收益只落在那兩成較頂尖的人身上。然而，大多數從業員藉以吸客的招數往往亦大同小異，在公司資源有限及共用之規範內，對外突破較難，反而對內擊破較易。亦因為工時較長，利益衝突磨擦較易較多，因而更容易產生各種人事問題。而成功者，究竟是憑實力實幹去建立自己的功績，還是憑關係憑手段去巧取豪奪呢？殊途可能同歸，惟在一眾老闆的眼中，往往亦只以成果去量度而已。
　　今期筆者先和大家分享一些在基層前線SALES時常會面對的一些暗戰。最普通的一種，正所謂「多個香爐多隻鬼」：一間分行就是10個人或只得３個人去坐（工作），對站在最前線的SALES來說沒有大分別，反而她們往往最著眼處，最直接影響就是有更多的人去競逐，爭奪既有的資源（如廣告傳單，網上盤等）和生意（PHONE IN和WALK IN的客人）。因此，作為前線的人，如果入世未深，很多時你會聽到或看見一些身邊的同事，甚至另一組別分行或同場之行家都向你說三道四，激放大量負能量訊息，只道公司制度的這樣那樣不是，真的如來個「全美一叮」激情演繹。另一種常見的情況就是結黨結派，整造地下小圈子，務求營造一股言論影響力，一種勢力去左右分行組別內的日常運作。表達出一種「道不同不相為謀」敵我分明，硬要把公司作為自己的戰場去杯葛及詆毀他人。凡此種種，他們的目標簡而清，就是攆你出局，而對象往往就是那些後起之秀，又或者一些鋒芒畢露之輩。而對一些在生意上不構成威脅的，或是聽教聽話，懂得做阿四的“平庸之輩”，要殺要剮就溜到最後吧。
　　近月，公司季會頒發了首季的TOP SALES，是一位剛入行之二十出頭小妮子，她溫柔婉約的聲線和身子，常掛著一臉未脫的孩子氣；可能對大多數人來說一般的TOP SALES模式總要滲出一絲霸氣自信，或口齒伶俐侃侃而談，又或是猜想她得做了一兩單大DEAL，或好識氹得一些老板買家．．。非也非也，她只是憑著一鼓熱誠專注的心，勤奮好學不倦的工作態度，為每一單只是數仟元的租單或一兩佰萬的買賣也會去盡心盡地去做而已。憑著的也許就是那份「真心」，業主和客戶就紛紛被她「打動」了，生意就是這樣簡單。筆者在此真摯地再一次恭喜她的得獎，亦誠懇地祝福她往後繼續發光發亮，不偏不倚去幹好自己的事業。可能，就是日後在不同的境地上或會遇到一些冷嘲熱諷，但筆者相信只要本著不卑不亢的態度，堅持著一份平常心和專業的精神，就會百毒不侵。也許每一位成功的資深從業員，眸然回首，自己初入行時那份幹勁，那份訊息就如這位小妮子般，才會一步一步踏入TOP SALES之路。只是很多時，人越大資歷而越深，反過來不進則退，更會持老賣老，一成不變，才會被市場洪流所淘汰。
　　筆者在這公司不經不覺已7個年頭了，幸而最重要是得到老闆的信任和同事間的支持去做好這個崗位。主力用心地是做好業績和對外的攻防策略而，因為老闆在這間公司拓立了一些很重要的基石，就是處事待人要公平公開公正，價要足盤不可瞞，資料要齊資訊要通，田要一起耕，GROUNDWORK紀律做到足。雖然聽落很是理所當然，但大部份的行家同行都會心知道，要落實執行，持之以恆委實難度極高．而另一樣就是開心地去做好這份工作，這份生意。無錯，人生真的有幾多個十年，要是時常生活在灰暗的你爭我奪環境中，何不學懂多一點尊重和欣賞別人，包容和學習多一種事物。那樣妒念也好，歪念也好，負能量消去，幸運之神才可眷顧你。人人為自己，為身邊的戰友，為身處公司環境認同為一份子，共同進退。積極進取才可認對將來。何況現今的地產要打的是全市場，不要固步自封，只有一直要自己要別人，圍著自己的籠裡世界。
廖振雄 – 區域營業董事 世紀21奇豐物業顧問行