筆者在20多年前剛大學畢業，便加入銀行工作，第一項被委派的任務就是爭取樓宇的按揭貸款工作。為了完成銀行要求的指示，筆者經常與地產代理聯繫，因為他們往往掌握買家的第一手資料，買家在置業後，亦有需要銀行提供服務，銀行為了鼓勵代理轉介客人，會派發足金金幣予成功轉介的代理，金幣重量多少就視乎貸款金額的大小而定。因此，筆者當年亦經常帶著大大小小的金幣到各間代理行，藉派發金幣去進一步推銷銀行的按揭生意。所以，銀行為爭取生意而提供報酬已經是由來已久。
隨著銀行的貸款業務越來越複雜，競爭亦越來越激烈，大部份銀行都會向代理埋手，爭取轉介，報酬亦越來越制度化。由貸款額的0.1%至0.3%為主，個別財務公司更可高達0.5%。雖然數目可觀，但代理始終不是銀行出身，對於不同銀行不同的按揭計劃，未必能充份了解及容易向客人解釋。加上銀行的優惠亦因應自身的推廣計劃而經常調整，今個星期可能是A銀行息口低，下星期B銀行又會回應，推出回贈更高的計劃去競爭，按揭轉介的生意就會變得越來越專業化。地產代理未必能跟上變化，結果成功率往往低於一半。
結果專業化的按揭代理亦應運而生，他們代替了銀行職員及地產代理，直接替客人比較市場上不同銀行提供之不同按揭計劃。例如，換樓客只需短期周轉，罰息期及金額便是客人考慮的關鍵；相反，長線自住息率高低可能是最重要。他們就客人的需要往往提供更貼身服務，結果通過按揭代理的轉介成功率超過8成，成績是非常理想。
當然，對買家來說，按揭代理提供的服務是免費的，他們只是向銀行收取服務費，但由於不是每間銀行提供的報酬都一樣，有高有低，有個別的按揭代理，不排除只向客人提供收益較高的貸款服務，大家在選擇按揭代理時亦要小心。
李峻銘 – 主席及行政總裁 世紀21奇豐物業顧問行