近年，涉及假業主的騙案屢有發生，令財務公司及銀行等都屢次受騙，蒙受嚴重損失，騙去的款項更高達數千萬元。與此同時，假業主亦有透過地產代理騙去買家的按金，最近就連假律師行亦有出現，這些假律師行不但有假網站，更有假分行，成功騙去市民數以百萬元的金錢，騙徒的手法層出不窮，這實在令社會上人心惶惶。
筆者認為，地產代理業務涉及物業交易，金額龐大，即使訂金動輒也要數十萬元，即使交易中涉及假業主，或是假律師樓，作為專業的地產代理，必然有不可推卸的責任，理應盡力去保障客戶的資金。
不過，市場上代理人數眾多，代理公司規模亦大小不一，自然想法亦有所不同。不過按筆者觀察，現時代理面對假業主的態度，大抵分以下三類，首先是卸責形，他們認為代理只是交易的中間人，亦只關心自己的佣金收入，面對假業主代理實也無能為力，更認為自己也是受害者。而另一類則是逃避形，他們認為每年物業交易都有幾萬宗，當中只發生幾宗騙案，心想「邊有咁易中」，發生在自己身上的機會可謂微乎其微，採不用理會的態度。
最後一類是專業形，這類代理會立即檢討公司整個買賣及監管的流程，並按市場實際需要進行更新，例如給予前線代理指引，列出身份證防偽特徵，甚至增設驗證儀器；以及提升驗證假業主的守則，如查閱業主的銀行供款單、租約、水電煤收據，甚至樓契，並核對業主身份證號碼及業主簽名式樣等，規定員工必須遵守。
其實，作為消費者一方，也應該向其代理查詢，他們的資金如何獲得保障，所謂不怕一萬，只怕萬一，一旦不幸事件發生在自己身上，資金被騙，置業夢可能隨時夢碎，實不可不防。
李峻銘 – 主席及行政總裁
世紀21奇豐物業顧問行
