香港的最低工資在5月份開始實施,對代理行業來說,應該絕大部份員工都會超過時薪$28的最低要求。但行業內仍然引起熱烈的討論及回響。兩間龍頭大行亦在4月底最後幾天才公佈有關實施細節。結果一間有飯鐘錢,另一間沒有;一間利用預支佣金形式去彌補收入不足最低工資的差額,另一間則直接補貼,不用歸還。
對有經驗、有客源的經紀來說,收入超過最低工資應無難度,但對於新入職的新人來說,情況就不一樣。他們在最初的3 – 6個月,佣金可能很少,只有5,000元左右的底薪,往往造成優質人才入行的障礙。現在以每天工作10小時計算,每名經紀最低工資應有8,000元左右,相信新入行人士會增加,質素應會相應提升。
對地產代理公司來說,支出上升是必然,但更重要的是把他們過去篩選人才的模式作出翻天覆地的改變。以往低底薪年代意味經紀必須完全倚靠佣金為生,如果生意不好,佣金少,經紀自動會消失,管理層花在挑選、培訓及評估個別經紀能力的工作就變得容易。但當一個行業在長期缺乏人才管理的環境下,自然造成行業內良莠不齊,目光短視,為求促成生意,往往不擇手段,容易令客人感到不滿及投訴。最低工資的實施,變相令行業的管理層必須更著重人才資源的管理,最少在招聘時會更加小心謹慎,避免聘用那些只抱著 “踫踫運氣”、“搵快錢”心態的人士。長遠而言,有助改善行業質素及形象,有利於更多有質素,對自己長遠發展肯付出的人士加入行業。
李峻銘 – 主席及行政總裁
世紀21奇豐物業顧問行