代理奮鬥史(八) 死亡力量

YOU ARE FIRED!是否要衰比人睇,還是重拾尊嚴;仍然渾渾噩噩虛耗人生,還是勇於挑戰,突破自己?近月市況逆轉,成交量及成交金額俱跌近四成;筆者又一次感受到地產界正響起陣陣喪鐘。一些同業主動跳船,一些被動擠出市場,現實就是殘酷的,尤其這行業是成果導向,今天你要是仍未醒覺要製造生意,就算以前你有幾巴閉,明日又吹得有幾多單也是徒然。
市場無論是興旺還是淡靜,總會像流水一樣,每一天淘汰出一些不合時宜的從業者,只是市靜時開口大一點,流失多一些。然而,總有一些心有不甘被淘汰,在破口邊緣不停掙扎求存,終於游回安全之地,才可再待旺市來臨享受豐盛之果。而大多數失敗者,當初,他們如常地返工,準時地放工,做回平時的手勢,但他們不知道或不想知道市況已逆轉,只用著老一套或安逸於自身的一套繼續工作,便自以為可安渡一切。有些則終日左閃右避,無數更會令人多病痛多是非,開不到單總有解釋非戰之罪,總是去等一個額頭鑿個「堅」字的買家,一看即中,以求一舖翻身。有一些自以為東家不打就打西家,此處不留人自有留人處的心態,最後像情人鬧分手,是我撇你呀!另謀高就去也,自欺自憐以為可欺人。又或是對自身的生活要求低,總之是“煮到埋黎就食”吧。有客才懂得行動、思考。嗚呼!為何那麼多的從業員永遠只懂得看著自己,以為客人,公司,市場是圍著自己而轉。今時不同往日,往後的人力資源市場很可能已是面向國際,面對億萬大陸同胞了,更何況科技資訊日新月異,代理的角色和功能將會有顯著不同的變化。筆者看過一些從業員在區內數年間游走過半數代理行。但那種淘汰再被淘汰的滋味,琅藉的名聲真不知是如何面對。
要証明自己現在仍〝得〞,要真的對得起自己的尊嚴、名聲。就真的要有份破釜沉舟,背水一戰的鬥心作死亡力量,不成功便成仁。為何那些乞丐每每受人唾棄避之則吉,為何有些人卻寧願捱更抵夜做數份工作也不願領取綜援!最近筆者一位同事收到30萬佣金,就買了一個心儀的玩具和旅行去了,我深深感受到他那份辛苦努力後取得的成功回報感和滿足感是多麼令人興奮!
什麼是Sales ?筆者的看法是Selling Point、Selling Method、Selling Technique,當中方法較技巧重要,做得重點到位又較方法重要。「A」就是Attitude和 Action,心態決定一切,但行動最實際;「L」是Lead,每一位從業員應有的心態,要做就要是做市場的Leader,領航者,永遠積極主動出擊搵盤搵客,製造成交;「E」是Educate,力量除了來自心態以外就是知識,我們要不斷學習鍛鍊,不斷求變,與時並進才可保持競爭力,而不是比人叫做老Sales,最後「S」就是Sensitive,就是這份高度觸覺性,危機感才可產生出一個與別不同的Top-Sales,可因應不同客人業主背景環境時勢而融會一起,因勢利導促成交易,構建未來。死亡力量是什麼,就是一份你頓悟出來的終極推動力!
廖振雄 – 區域營業董事 世紀21奇豐物業顧問行

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